Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a xazlori Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (továbbiakban: Vevő) között létrejövő szerződéses jogviszonyra vonatkoznak.
1.1 A szolgáltató adatai
Cégnév: xazlori Kft.
Cím: 1051 Budapest, Október 6. utca 12.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 490 9381
1.2 Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF minden, a dashdaily.eu weboldalon keresztül leadott rendelésre vonatkozik. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen feltételeket.
2. Rendelés menete
2.1 A rendelés leadása
A rendelés a weboldalon elérhető rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadásához szükséges adatok:
- Teljes név
- Telefonszám
- Szállítási cím
- E-mail cím (opcionális)
2.2 A rendelés megerősítése
A rendelés leadását követően a Vevő SMS-ben és/vagy e-mailben kap visszaigazolást. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.
2.3 Rendelés módosítása, törlése
A leadott rendelést a csomagolás megkezdéséig (általában 2 órán belül) lehet módosítani vagy törölni telefonon keresztül. Csomagolás után a rendelés csak visszaküldéssel mondható le.
3. Árak és fizetési feltételek
3.1 Árak
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a rendelés leadásának időpontjában érvényes árak.
3.2 Fizetési módok
Utánvét
Fizetés a csomag átvételekor, készpénzben vagy bankkártyával a futárnál.
Bankkártyás fizetés
Online bankkártyás fizetés a rendeléskor, SSL-titkosítással védve.
3.3 Szállítási költségek
- • Ingyenes szállítás: 8.000 Ft rendelési érték felett
- • Normál szállítás: 1.290 Ft (1-3 munkanap)
- • Express szállítás: 2.490 Ft (24 óra)
4. Szállítás és kézbesítés
4.1 Szállítási területek
Magyarország egész területére szállítunk. Nemzetközi szállítás jelenleg nem elérhető.
4.2 Szállítási idők
- Normál szállítás: 1-3 munkanap
- Express szállítás: 1 munkanap (csak hétköznapokon)
- Vidéki területek: +1 nap
4.3 Kézbesítés
A csomag személyesen vagy meghatalmazott személy által vehető át. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat értesíti a címzettet.
Fontos: A csomag átvételekor ellenőrizze a küldemény épségét! Sérült csomagot csak kifogás jelzésével vegye át.
5. Elállási jog és visszaküldés
5.1 Elállási jog
A fogyasztó a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
5.2 Elállás feltételei
- A termék bontatlan, eredeti állapotban kell lennie
- Eredeti csomagolásban kell visszaküldeni
- Írásos elállási nyilatkozat szükséges
- A visszaküldési költséget a vevő viseli
5.3 Visszatérítés
A termék visszavételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék árát és a szállítási költséget (kivéve a visszaküldés költségét).
Figyelem: Egészségügyi okokból bontatlan étrend-kiegészítőket tudunk csak visszafogadni.
6. Jótállás és garancia
6.1 Minőségi garancia
Minden termékünkre 2 év minőségi garanciát biztosítunk. A garancia a gyártási hibákra és a nem rendeltetésszerű használatból eredő problémákra vonatkozik.
6.2 Szavatosság
A termék hibája esetén a vevő szavatossági igényt érvényesíthet. Elsődlegesen kijavításra vagy kicserélésre, másodlagosan árleszállításra vagy elállásra jogosult.
6.3 Lejárati idő
Minden termékünk legalább 12 hónapos lejárati idővel rendelkezik a kiszállításkor. Rövidebb lejáratú termékek külön jelzéssel kerülnek forgalmazásra.
7. Felelősség és kizárások
7.1 A szolgáltató felelőssége
A szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a termék vételárát.
7.2 Egészségügyi felelősség kizárása
Fontos figyelmeztetés:
- • A termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
- • Nem helyettesítik a változatos és kiegyensúlyozott étrendet
- • Használat előtt konzultáljon orvosával
- • Allergiára hajlamos személyek olvassák el az összetevőket
- • Gyermekektől elzárva tárolandó
7.3 Vis maior
A szolgáltató nem felelős a vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatt bekövetkezett késedelemért vagy teljesítési akadályért.
8. Panaszkezelés
8.1 Panasztétel módja
Panaszait az alábbi módokon teheti meg:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 30 490 9381
- Postai cím: 1051 Budapest, Október 6. utca 12.
8.2 Panaszkezelési határidő
Panaszára legfeljebb 30 napon belül írásban válaszolunk. Bonyolultabb esetekben tájékoztatjuk a további intézkedésekről.
8.3 Alternatív vitarendezés
Békéltető testületek:
Budapest Főváros Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Főosztály
1051 Budapest, Sas utca 19.
Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr
9. Adatvédelem
A rendelés során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információ az Adatvédelmi Tájékoztatóban található.
GDPR megfelelőség: Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.
10. Vegyes rendelkezések
10.1 Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
10.2 Joghatóság
A szerződésből eredő vitás kérdések rendezésére - amennyiben békés úton nem rendezhető - a szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jogosult.
10.3 ÁSZF módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.
10.4 Érvényesség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
11. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. február 1-jén lépnek hatályba.
Utolsó módosítás dátuma: 2026. február 1.
Verzió: 1.0